Kargo Ve Teslimat
1. Anlaşmalı Kargo Firmalarımız
Siparişleriniz, Anlaşmalı Olduğumuz Aras Kargo Ve Sürat Kargo İle Gönderilir. Sipariş Aşamasında Bu İki Firmadan Dilediğinizi Seçebilirsiniz.
Farklı Bir Kargo Firması Mı Tercih Ediyorsunuz? Müşteri Talebi Halinde Gönderim, Anlaşmalı Firmalarımız Dışındaki Kargo Şirketleriyle De Yapılabilir. Siparişinizi Tamamlamadan Önce WhatsApp Destek Hattımızdan Veya Müşteri Hizmetleri Numaramızdan Bize Ulaşmanız Yeterlidir; Talebinize En Uygun Gönderim Seçeneğini Birlikte Belirleriz.
2. Aynı Gün Kargo: Saat 16:00 Kuralı
3. Teslimat Süresi
Siparişiniz Kargoya Teslim Edildikten Sonra, Bulunduğunuz Bölgeye Göre Genellikle 1-3 İş Günü İçinde Adresinize Ulaşır. Kargo Takip Numaranız, Siparişiniz Yola Çıktığında Size İletilir; Gönderinizin Her Aşamasını Kargo Firmasının Takip Ekranından İzleyebilirsiniz.
Mesafeli Satış Sözleşmemiz Uyarınca Tüm Siparişler, Yasal Üst Sınır Olan En Geç 30 Gün İçinde Teslim Edilir; Ancak Uygulamamızda Siparişlerin Neredeyse Tamamı Birkaç Gün İçinde Elinizdedir.
4. Teslimat Seçenekleri
Teslimatın Nasıl Yapılacağını Sipariş Aşamasında, Teslimat Seçenekleri Bölümünden Kendiniz Seçersiniz. Üç Farklı Seçenek Sunuyoruz:
5. İstanbul İçi Aynı Gün Moto Kurye
Bu Hizmette Siparişiniz Kargo Süreci Beklenmeden, Özel Moto Kurye İle Doğrudan Adresinize Getirilir; Ürününüze Aynı Gün İçinde Kavuşursunuz.
Moto Kurye Teslimatında Da Gizlilik Standardımız Aynen Geçerlidir: Paketiniz Yine 5 Katmanlı Gizli Paketleme Sistemiyle Hazırlanır Ve Kurye, Paketin İçeriği Hakkında Hiçbir Bilgiye Sahip Olmaz.
Moto Kurye Teslimatından Yararlanmak İçin Sipariş Aşamasındaki Teslimat Seçeneklerinden Bu Hizmeti Seçmeniz Veya WhatsApp Destek Hattımızdan Bize Ulaşmanız Yeterlidir.
6. Kargo Ücreti: Tamamen Ücretsiz
Türkiye’nin Her Yerine Standart Kargo Tamamen Ücretsizdir; Sepet Tutarınız Ne Olursa Olsun, Teslimat Adresiniz Nerede Olursa Olsun Kargo İçin Ayrıca Bir Ücret Ödemezsiniz.
Tek Ücretli Teslimat Seçeneğimiz, İstanbul İçi Aynı Gün Moto Kurye Hizmetidir (750 TL Ek Ücret). Bu Seçeneği Tercih Etmediğiniz Sürece Ödediğiniz Tutar, Yalnızca Ürün Bedelidir.
7. Kargo Ve Etiket Gizliliği
Gizlilik, Bizim İçin Kişiye Özel Bir İstisna Değil; 14 Yıldır Her Gün Yüzlerce Kargo Gönderen Bir İşletme Olarak İşimizin Standart Ve Rutin Bir Parçasıdır:
- Kargo Etiketinde Firma Unvanı, Site Adı, Ürün Adı Veya Sektöre Dair Herhangi Bir İbare Yazmaz; Gönderici Olarak Yalnızca Mustafa BİNGÖL İsmi Görünür.
- Tüm Paketler 5 Katmanlı Gizli Paketleme Sistemiyle Hazırlanır; Poşet Dışarıdan Elleyerek, Dokunarak Veya Bakılarak İçeriği İmkânsız Şekilde Gizler.
- Paketi Kargo Görevlisi Taşısa, İş Arkadaşınız Görse, Aile Bireyiniz Eline Alsa Dahi İçinde Ne Olduğu Anlaşılmaz.
8. Teslim Alırken Dikkat Edilecekler
Paketinizi Teslim Alırken Dış Poşetini Gözle Kontrol Edin. Kargodan Kaynaklanan Bir Yırtılma, Ezilme Veya Hasar Fark Ederseniz Paketi Teslim Almayın Ve Kargo Görevlisine Tutanak Tutturun; Ardından Bize Ulaşın. Hasarlı Ürünleriniz Aynı Gizlilik Standardıyla Yenilenir.
Adreste Bulunamadığınızda Paketiniz Kargo Şubesine Geri Götürülür Ve Tekrar Teslimat Planlanır. Adres Bilgilerinizin Eksiksiz Ve Doğru Olması, Teslimatın Gecikmemesi İçin Önemlidir.
9. İade Kargosu
Cayma Hakkı Kapsamındaki İade Gönderimlerinizi, Ön Bilgilendirmede Belirtilen Aras Kargo Veya Sürat Kargo İle Yaptığınızda Sizden Hiçbir Kargo Ücreti Talep Edilmez. İade Sürecinin Tüm Koşullarını Mesafeli Satış Sözleşmesi Sayfamızda İnceleyebilirsiniz.
10. Sıkça Sorulan Sorular
iyimor.com – HELVİN TİCARET / Mustafa BİNGÖL · Yeni Mah. 33199 Sok. No:17 D:6 Mezitli / Mersin · ETBİS Kayıt No: 4322506853
